——浅谈个人对扑面而来的“AI”时代的感受和看法

我今年刚好40岁了，“不惑”尚远，“稚气”犹存，这应该是很多长期从事信息化和数字化相关工作岗位“牛马”的统一状态，比如对于25年横空出世“AI”，有人视其为“魔丸”——侵犯传统岗位，泯灭伦理人性，有人视其为“灵丸”——解放个体创造力，推动数据产业化，而我的感受更像是一场期盼已久却屡次推迟的约会，该来的终究是来了，“AI”兄弟，是魔是仙，已不重要，莫喊什么“我命由我不由天”，互联网这场“天劫”早已开始，你得带着我们继续闯！

曾在这场“天劫”中的我，为了拿到一个地市的生鲜追溯数据，凌晨在蔬菜批发市场问卖菜的大爷大妈——“您的菜是从哪儿来的”，好几次大爷大妈们喊来了管理员；

为了其他岗位/部门同事的一句“你不懂我们这个工作”，跟财务学“有借必有贷、借贷必相等”，跟人力学“岗位职责、绩效考核”，跟着生产学“精益生产、人机料法环”；

底层的数据有了、稳定了、成熟了，功能设计所有部门接受了、满意了、认可了，所有问题却汇集到了“战略目标”“管理模式”“考核机制”这些“人和团队”的中心上来，“人心中的成见是一座山”，一百个人的价值观认同抵不过一个人性格的偏执、任性。

AI来了，带着互联网几十年的技术创新和数据积累，直面人性，冲击思维——真正的强大，不是我需要你干什么，而且我想干就能干。

其实和我的工作一样，从互联网诞生到现在AI的强势，历史上的技术的创新和实践，都是一个目的和目标：

为数据，为沟通，为改变。

Ø为数据，数据的价值和积累是AI对理性的强制定义

我们的国家和民族，曾经多次落后于“喊口号”“拍脑门”“拍胸脯”，数据因为太过直白，长期摇摆于中国人“理性”和“感性”之间真空范围。AI时代，数据直白的基础上增加了透明的属性，就像曾经靠一句“家人们”“全网最低价”能够1晚创收过亿的网红，感性的无限拉近，抵不过1份全网公开的产品检测报告。

AI的出现，让数据，弱化了一直被价值化的感性，深入定义了理性思维，随着数据的积累，这种定义会被无穷化。

Ø为沟通，AI打破了行业和专业的壁垒，让沟通回归思想原点

以“微信”为代表的即时通讯工具，曾经让我们一度以为沟通不会再有障碍，但终究语言的沟通代替不了思想的交流，我们经常听到的话是“外行指导内行”“你不懂就不要瞎说”。AI时代，知识更加公开，学习变得简单，一个行业可能会因为AI消失，原则上不存在哪个行业、懂不懂的问题。剩下的就是一个沟通的原点，不要问我能不能干，现在需要沟通的是想怎么干。

Ø为改变，变化的动态才是永恒的，停滞即退步和死亡。

人类的进步都是从改变开始的，AI也是带着改变的目的而来，思想上的拥抱能够抵消我们心灵上的顾虑，行动上的尝试能够缩减我们和时代的距离，没人想被时代和社会抛弃，我们更想创造和体现自己的价值和作用，与之前互联网其他应用不同，AI核心改变的是思维，不再是一个可以选择用不用的工具。

我想说，“AI”终是那个突破了所有技术壁垒、行业沟壑、沟通芥蒂的事物，走到了大家面前，像其他一路走来的“物联网”“供应链”“大数据”“数据模型”“计算机算法”等其他互联网兄弟姐妹一样，期望得到大家的认同和接受，并得到最终的应用，不同的是，它足够强大且无须依赖。

但AI不是“人”，没有主动思维和主观情绪，只是依靠算法、数据和指令运行的工具。换句话说，人和AI之间还是存在着清晰的边界的，这条边界其实就是情感和思维。所有的工具和生产力，目的都是呵护情感和提升思维，这也是一种自然法则。在互联网或AI这场天劫中，你想成为改命重生的“哪吒”，还是想成为已经灭绝的“恐龙霸主”，答案在你自己手里。

为数据，为沟通，为改变，AI的新使命，也是自然之规律和法则。