燕山大学家政服务员职业技能培训招生简章

一、项目背景：政策红利叠加市场刚需，家政服务进入职业化发展新时代

家政服务员是指以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等照护以及保洁、烹饪等家务劳动的有偿服务，满足家庭生活照料需求的专业人员。随着社会需求升级，家政服务正逐步从传统的保洁、月嫂向整理收纳、婴幼儿早教、老年康复护理等细分领域拓展，专业门槛显著提高。

政策强力驱动。 人力资源社会保障部等七部门联合印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》，明确要求按照相关职业（工种）国家职业标准和培训大纲，规范化开展家政服务职业技能培训，强化实操技能训练，加强法律知识、职业道德和心理健康教育。国家发改委等部门提出家政企业应建立全链条全员培训制度，落实每两年至少1次“回炉”培训要求。

市场需求旺盛。 当前家政服务已成为城市家庭的刚性需求，具备职业资格的专业化家政服务人员供不应求，持有职业技能等级证书的从业人员薪资水平显著高于无证人员。据行业调查，持有高级家政服务员证书的从业者月薪可达8000—15000元，且职业发展路径清晰，可向家政培训师、家政企业管理岗、家政服务评估师等方向晋升。

二、机构简介

燕山大学于2026年经秦皇岛市人社局评审，正式成为家政服务员职业技能培训定点机构，可开展家政服务员初级工、中级工、高级工的规范化职业技能培训工作。秦皇岛市人社局近期正式发布了全市职业技能培训定点机构目录，全市共有53家机构入选，80个职业（工种）纳入培训目录。燕山大学凭借其深厚的教学资源与办学实力成功入选，体现了人社部门对燕山大学培训能力的充分认可。

燕山大学在生命健康、康养服务等领域拥有雄厚的教学与科研基础。学校自2017年起承接亚行河北省养老服务体系建设项目，总投资1.4亿元，成立康养人才培训中心、康养产业技术研究院和生命健康与智能医学学院，整合全校15个与生命健康相关的研究团队，为家政服务相关专业的教学与实践提供了坚实支撑。

三、培训定位与目标

培训定位： 本培训紧扣《家政服务员国家职业技能标准》（职业编码4-10-01-06）要求，聚焦家务服务员、母婴护理员、家庭照护员三大方向，以“规范操作、技能为王、持证上岗”为核心理念，培养具备职业素养、专业技能和服务意识的高素质家政服务人才。

培训目标： 通过规范化、系统化的职业技能培训，使学员掌握家政服务的基本理论、操作规范与专业技能，具备独立从事家庭餐制作、衣物洗烫收纳、家居清洁美化、母婴护理、老年照护等工作的能力，达到国家职业技能等级标准要求，取得相应等级的职业技能等级证书，实现高质量就业与职业发展。

培训对象：

1. 有意从事家政服务行业的社会人员、失业人员、农村转移劳动力；

2. 在职家政服务人员希望提升技能等级者；

3. 大中专院校毕业生希望拓展就业渠道者；

4. 其他对家政服务行业感兴趣、希望掌握一技之长的人员。

报名条件：

四、培训内容

本培训严格依据《家政服务员国家职业技能标准》要求，按照家政领域相关职业（工种）的国家职业标准、职业培训包和培训教材，统筹确定培训课程，科学制定培训方案。培训内容分为理论知识与操作技能两大模块。

（一）理论知识模块

· 职业道德与职业规范： 家政服务职业道德、服务礼仪、沟通技巧、客户关系维护；

· 基础知识： 家政服务概述、家庭安全常识、卫生防疫知识、急救常识、法律法规知识（劳动法、消费者权益保护法等）；

· 专业理论知识： 家庭餐营养搭配与烹饪知识、衣物面料识别与洗烫知识、家居清洁与美化知识、母婴护理专业知识、老年照护专业知识。

（二）操作技能模块

操作技能主要涵盖制作家庭餐、洗烫收纳衣物、美化家居、家居收纳、休闲娱乐服务、技术培训与操作指导等方面。具体包括：

五、培训方式与学时

培训方式： 采用“理论授课+实操训练”相结合的教学模式，理论知识以集中面授为主，实操技能在实训基地进行手把手教学与练习，确保学员“学得会、做得对、用得上”。

培训学时： 严格按照河北省人社厅规定的标准执行。根据河北省职业技能培训补贴标准，家政服务员属于第四类工种，初级工培训原则上不低于100课时，中级工、高级工培训学时相应增加。

六、考核与证书

考核方式： 培训结束后统一参加职业技能等级认定考试。考核分为理论知识考试和操作技能考核两部分。

· 理论知识考试： 采用笔试或机考方式，题型为选择题、判断题等客观题，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；

· 操作技能考核： 采用现场实际操作、模拟操作等方式，考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；

· 合格标准： 理论知识考试和技能考核满分均为100分，成绩皆达60分及以上者为合格。

获证权益： 考核合格者，由经河北省人社厅遴选的社会培训评价机构（如河北省家政行业协会等）颁发相应等级的职业技能等级证书。证书可在人力资源和社会保障部技能人才评价证书全国联网查询系统查询，全国通用。取得证书后，符合条件的学员可享受以下权益：

1. 就业推荐： 优秀学员纳入燕山大学家政服务人才库，优先推荐至合作企业就业；

2. 职称晋升依据： 职业技能等级证书可作为岗位晋升、职称评定的重要参考依据。

七、条件保障

场地实训保障： 依托燕山大学继续教育学院数字人才培训基地及康养人才培训中心实训场地，配备家庭餐制作实训室、家居清洁实训室、母婴护理实训室、老年照护实训室等专业化实操空间，设备齐全、功能完善，满足家政服务各项技能实操训练需求。

师资团队保障： 组建由家政服务行业专家、高级考评员、资深培训师构成的教学团队，教师均持有家政服务相关高级职业资格证书，兼具扎实的理论功底与丰富的行业实践经验，能够精准对接职业技能等级认定考核要求。

教学资源保障： 配备家政服务国家职业标准指定教材、培训包、多媒体教学设备、实操教具等全套教学资源，确保教学内容与考核要求高度一致。

就业服务保障： 与秦皇岛市及京津冀地区多家家政服务企业、养老机构、社区服务中心建立合作关系，为学员提供就业推荐、实习机会和职业发展指导。

八、报名须知

· 培训等级： 初级工（五级）/中级工（四级）/高级工（三级）

· 培训学时： 初级工100课时（中级工、高级工学时相应增加）

· 培训地点： 燕山大学继续教育学院数字人才培训基地

· 报名时间： 即日起长期招生，滚动开班

· 报名材料：

a. 身份证正反面复印件2份；

b. 小二寸彩色免冠照片4张（电子版1份）；

c. 最高学历证书复印件1份；

d.报考中级工、高级工者需提供上一等级职业资格证书或相关工作年限证明；

e.《职业技能培训报名登记表》1份。

· 报名方式： 扫描二维码，填写相关信息

· 咨询电话：0335-8062066

· 报名地址： 燕山大学继续教育学院数字人才培训基地

· 办公时间： 周一至周五 8:30—12:00，14:00—17:30

九、政策说明

1. 本培训为秦皇岛市人社局评审认定的职业技能培训定点机构项目，培训内容、学时、考核均严格对标国家职业标准。

2. 符合条件参加培训的学员不收取培训费。

3. 参训学员应按照培训计划严格执行，并遵守培训机构的相关要求，对于违反规定的学员培训机构有权终止其培训。

4. 该培训政策以人社部门最新通知为准，建议学员及时关注政策动态。

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